Versand- und Rückgaberichtlinien

Versand & Rückgabe

VERSAND

Versandgebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Versanddienstleister
DHL

Versandkosten
Standardversand: 6,19 €

Bearbeitungs- und Lieferzeit
Vorgefertigte Blenden versenden wir in der Regel innerhalb von ein bis zwei
Werktagen. Die Zustellung durch DHL erfolgt üblicherweise innerhalb von zwei
bis fünf Werktagen.

Individuell gestaltete Blenden werden eigens für dich produziert. Hier
kommt eine Bearbeitungszeit von in der Regel 2-3 Werktagen hinzu. Sofern wir
für die Passform oder die Gestaltung noch Angaben von dir brauchen, fragen
wir diese nach deiner Bestellung per E-Mail ab; die Bearbeitungszeit beginnt,
sobald uns deine Angaben vollständig vorliegen.

Expressversand
Bestellungen mit Expressversand, die werktags bis 12 Uhr bei uns eingehen,
übergeben wir in der Regel noch am selben Tag an DHL. Die Zustellung erfolgt
dann üblicherweise am folgenden Werktag. Der Expressversand beschleunigt den
Transportweg, nicht die Produktion — für individuell gestaltete Blenden gilt
weiterhin die oben genannte Bearbeitungszeit.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Verzögerungen
Sollte es zu einer Verzögerung kommen, melden wir uns unaufgefordert bei dir
per E-Mail.

RÜCKGABE AUF EINEN BLICK

Diese Übersicht fasst die wichtigsten Punkte zusammen. Rechtlich maßgeblich
ist unsere vollständige Widerrufsbelehrung.

Frist
14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware
erhalten hat. Bei getrennt gelieferten Bestellungen zählt der Erhalt der
letzten Ware.

So gehst du vor
Erkläre den Widerruf über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen" auf unserer
Website oder formlos per E-Mail an hello@kistenblende.de. Eine Begründung
brauchst du nicht. Es reicht, wenn du die Erklärung innerhalb der 14 Tage
absendest. Anschließend hast du weitere 14 Tage Zeit, die Ware
zurückzusenden.

Rücksendekosten
Wir legen keine Retourenetiketten bei und stellen auch keine nachträglich aus — die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst Du. So halten wir den Produktpreis für alle niedrig, statt Retourenkosten auf jede Bestellung umzulegen.

Was du zurückbekommst
Den Kaufpreis und die Kosten der Hinsendung auf Basis unseres günstigsten
Standardversands. Hast du Expressversand gewählt, erstatten wir den
Standardversandanteil; den Aufpreis für den Express nicht. Wurde deine
Bestellung versandkostenfrei geliefert, gibt es entsprechend keine
Versandkosten zu erstatten.

Sendest du nur einen Teil einer versandkostenfreien Bestellung zurück und
unterschreitet der verbleibende Bestellwert dadurch die Grenze von 50 €,
behalten wir uns vor, die Standardversandkosten von der Erstattung
abzuziehen.

Wann du dein Geld bekommst
Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs, über dasselbe
Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Wir dürfen die Rückzahlung
zurückhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder du uns den
Absendenachweis geschickt hast — je nachdem, was zuerst eintritt.

Zustand der Ware
Du darfst die Blende prüfen wie im Ladengeschäft. Für einen Wertverlust
musst du nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang zurückgeht, der zur Prüfung
von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht nötig war.

Rücksendeadresse:
KistenBlende c/o Eisele - Gahlensche Str. 182 E - 44809 Bochum

KEIN WIDERRUFSRECHT BEI INDIVIDUELL GESTALTETEN BLENDEN

Blenden, die wir nach deinen Vorgaben anfertigen — mit deinen Fotos, Texten,
Namen, Daten, Grafiken oder Logos — werden ausschließlich für dich
produziert und sind nicht weiterverwendbar. Für sie besteht kein
Widerrufsrecht und keine Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeit
(§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Wir weisen dich vor dem Abschluss deiner
Bestellung ausdrücklich darauf hin.

Vorgefertigte Blenden aus unseren Standard- und Motivkollektionen kannst du
dagegen uneingeschränkt widerrufen — auch dann, wenn du sie zu einem
reduzierten Preis gekauft hast.

MÄNGEL, TRANSPORTSCHÄDEN, FALSCHLIEFERUNGEN

Hier gilt die Regelung oben nicht: Ist deine Blende beschädigt, mangelhaft,
weicht sie von deiner Freigabe ab oder hast du den falschen Artikel
erhalten, übernehmen wir die Rücksendung. Schreib uns einfach an
hello@kistenblende.de, gern mit einem Foto. Deine gesetzlichen
Gewährleistungsrechte gelten uneingeschränkt — auch bei individuell
gestalteten Blenden.

Fragen? hello@kistenblende.de · +49 176 79919180